中小微企業財稅服務業摸底:記賬報稅催生專業服務

2018-06-22 08:26:37 來源:經濟日報

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對于創業公司,與聘請一個專職財稅人員每月六七千元甚至更高的花費相比,幾百元交給代理公司打理肯定實惠得多。面對記賬報稅的剛需,伴隨“雙創”熱潮,面向中小微企業的財稅服務業悄然之間迅猛成長。這種趨勢在北京這樣的一線城市更加突出。一個前景廣闊、競爭激烈,不斷吸引人才、技術、資本投入其中的巨大市場已經開啟。它呈現怎樣的市場格局,存在哪些機遇和挑戰?日前,經濟日報記者在北京展開摸底調查

 

這段時間,北京某科技公司負責人王某為一件事心煩。他們已經被認定為科技型中小企業,能享受研發費用75%加計扣除優惠。可跟他們一直合作的財務代理人員處理起這事卻有點費勁。“以前沒有感覺,關鍵時候覺得他們的業務水平挺一般,對一些新政策也不是很了解,正在猶豫要不要換一家。”王某告訴記者。

對于創業公司,與聘請一個專職財稅人員每月六七千元甚至更高的花費相比,幾百元交給代理公司打理肯定實惠得多。當下,越來越多的中小微企業選擇外包財稅業務。這種趨勢在北京這樣的一線城市更加突出。

面對記賬報稅的剛需,伴隨“雙創”熱潮,面向中小微企業的財稅服務業悄然之間迅猛成長。一個前景廣闊、競爭激烈,不斷吸引人才、技術、資本投入其中的巨大市場已經開啟。

“價格戰”“創新戰”激烈上演

財稅服務市場巨大,面對激烈競爭,各財稅服務企業爭相創新業務,推動市場快速發展。但另一方面,中小微企業財稅服務需求不斷變化,財稅管理觀念有待隨之提升

三四個折疊床靠在墻邊,一個椅子上堆著幾個睡袋。記者在北京財咖網絡科技有限公司的會議室里看到了這樣的“裝備”。“大家都干勁十足,常常開會談論到深夜,有時就直接睡這兒了。”該公司總經理王楠告訴記者。這位“80后”是注冊會計師,曾在幾家大企業擔任過財務總監、財務主管等職位,找一份高薪安逸的工作一點都不難,可他卻選擇自己創業。

“因為我非常看好這個市場。”王楠說,雖然這個行業已有不少企業做出了規模,但總體的市場集中度還是非常低的。此外,隨著中小企業需求增加,對財務管理要求的提升,以及一些新技術新模式的滲入,行業在加速轉型升級,充滿機遇。

“99元起代理記賬,記半年賬送一個月”“小規模代理記賬200元每月”……當下,面向中小企業的財稅服務市場正在進行著愈演愈烈的低價競爭。“市場競爭很是嚴峻,大家的服務模式大同小異,都在做新公司稅務報到、做賬、報稅、變更注冊地址、公司注銷等業務,但是服務費用不同,就出現了不合理價格競爭。”北京金潤興會計服務有限公司總經理王金穎告訴記者。

一位業內人士告訴記者,“當前在北京,面向中小企業的財稅服務收費要比一些二三線城市便宜得多。主要是太多人涌入這個行業了,我們都說不清在北京有多少同行”。

“人員復雜,更換頻繁。”光合未來(北京)綠植科技有限責任公司與幾家財稅服務公司有合作,雖然對服務總體滿意,但對一些公司也有不佳印象。

“這個行業人工成本很高,流動性也較大,在低價競爭面前,你必須要有自己的特色才能生存。”王楠說,在過去一年,他們進行了很多嘗試。比如開發了一個叫做“財咖網絡”的撮合交易平臺,為優質財稅人員和企業之間牽線搭橋。

王金穎說:“我們推出了針對國家出臺的新稅收優惠政策進行免費培訓講座、免費現場咨詢的服務,還推出了點對點稅收政策解讀、上門安裝稅控系統等服務項目。現在有許多外國朋友在國內創業,我們定向培訓會計英語口語交流能力,提供特色服務。”

隨著發展階段的不同,企業的財稅服務需求也在變化。北京炬力北方微電子有限公司一位負責人告訴記者,隨著企業逐步成長,對財稅服務需求已經不僅僅停留在記賬報稅這個層面,而是需要搭建更正規的財務框架,獲得更專業的咨詢和幫助。“我們對代理機構的名氣大小其實并不在意,更在乎他們團隊的整體素質,尤其是主要負責人的資質和業務能力。”該負責人說,本著這個標準,她放棄了跟原來公司的合作,選擇了王楠團隊。

5月下旬的一天,記者在清華科技園約見了北京未來創贏科技有限公司,BRIGHTEN·未來創贏的CEO李陽清。“我們遇到過企業非常著急地拿著公章上門來找我們簽合同。”李陽清說,在創業初期,企業隨便找代理公司記點小賬,可到了跟投資人、銀行打交道時,卻發現賬比較亂,別人來做財務盡職調查做一半兒就做不下去了,這時才不得不請專業機構來幫忙。

“與其在有問題的時候突擊解決,不如在一開始就建立一個系統規范的財務體系。記賬只是其中的一部分,現代企業的財務管理職能還包括資金管理、預算管理、財務分析、內部控制、稅務管理等多個方面。目前雖然企業財務管理的需求很旺盛,但很多企業并沒有將財稅管理上升到企業戰略的層面。”李陽清說。

未來創贏的財稅贏CFO服務有3個層次,從基于財稅贏系統的財稅管家基礎服務,到財稅顧問的專業把控優化的中層服務,最后上升到戰略層面財稅規劃的高端服務。在李陽清的辦公室,她給記者在電腦上演示了未來創贏的ERP系統,只需輕點鼠標,復雜的財務數據就能生成直觀的圖表。

各方逐鹿“智能化”力圖趕超

智能化成為財稅服務領域的重要發展趨勢,“智能財稅”概念因此引發資本關注。目前財稅服務行業智能化水平比較有限,也為眾多企業帶來了趕超機遇

資本的“嗅覺”最靈敏。前不久,企業財稅服務商北京愛康鼎科技有限公司的噼里啪智能財稅品牌對外宣布獲得由螞蟻金服領投、前輪投資者DCM和金沙江跟投的數億元B輪融資;2017年年底,互聯網財稅服務品牌慧算賬宣布完成總額4億元的B輪融資;北京大賬房網絡科技股份有限公司2016年在新三板掛牌上市,是國內第一家登陸資本市場的互聯網財稅領軍企業……財稅服務與智能化、互聯網的互動融合,開辟了又一塊資本逐鹿的熱土。

一些業內大企業也對這個火熱市場投去關注。未來創贏就獲得畢馬威、漢得信息、啟迪控股的戰略支持與合作。“他們有陪著中小企業一路走下去的遠略。今天的小企業,很可能是明天的大企業。”李陽清說,他們在很大程度上起到了一個橋梁的作用,就是把更好的資源高性價比地整合在一起為中小企業所用,真正讓企業切實享受到實實在在的、落地的財稅服務。

優識云創(北京)科技有限公司CEO劉平君告訴記者,中小企業對財稅管理工具的智能化、輕便化方面的需求越來越明顯。以前大部分是以人工服務、紙質票據處理為主,現在絕大部分服務都在手機上或財稅管理平臺上完成。“同時,隨著電子發票政策的推進,對電子發票的開具、記賬發票的批量數據化識別處理的需求也非常強烈,這是推進財稅完全智能化的關鍵支撐。”劉平君說。

“2018年是財稅‘軟件即服務’的大發展之年。”王楠說,所謂“軟件即服務(SaaS)”是針對某一個應用場景提供軟件解決方案。在他看來,當前財稅領域的知識門檻較高,存在諸多人工決策的空間,財稅服務領域的智能化水平總體上仍停留在“皮毛”階段。正因如此,給許多新進入這個行業的企業帶來了趕超機會。也正是認清了這個大勢,王楠團隊在經歷了幾輪創業方向的調整后,決定走“軟件即服務”和人工智能結合這條路。

現在,王楠在組建技術團隊的同時,原本團隊內的注冊會計師們也學習起了Java,每天晚上“啃”學習資料,提高復合型能力,為加速挺進智能財稅領域全力備戰。

“最近幾年,優識云創服務的中小企業快速增長,目前已經達到60多萬家。”劉平君說,優識云創主要通過提供基于移動端的辦稅產品“e稅客”及發票服務產品“票加加”,幫助中小企業解決申報及發票相關問題。根據最新的金稅三期及電子發票政策,優識云創也提出了“新票稅”的服務理念,主張新一代票稅服務產品必須與業務系統協同,實現無紙化、數據化、智能化,結合互聯網及移動互聯網、大數據、人工智能等最新技術,提供全新的票稅服務體驗。

李陽清告訴記者,未來創贏的財稅管家目前能實現費用報銷、工資、個稅、社保、公積金自動記賬,以及財務分析自動生成。在這一系列基礎財稅服務的基礎上,他們逐漸向企業業務層面拓展,包括審核重要財務數據,把控風險,出具優化管理建議;設計薪酬架構;指導財務分析,支持商業決策和判斷。“財務如果不了解業務,是不能幫到企業的。”李陽清說。

行業發展還需企業“財稅意識”

專家建議業內企業應不斷創新,打通相關業務鏈條,為企業提供更便捷、實用的服務;中小企業也應提升自身的財務管理意識,化被動為主動,將財務管理上升到戰略的高度

中國政法大學財稅法研究中心主任施正文接受記者專訪時表示,面向中小企業的財稅服務業能夠幫助企業節約成本、規避風險,提高經營質量。行業內企業應該更加注重用新技術解決人力成本不斷提升的問題,開發出更多解決問題、適應需求的產品和服務。智能財稅不應是簡單地把“紙質的”變成“軟件的”,而是應該把記賬、報稅、票務管理等所有相關業務全面打通,提供一攬子、一站式的綜合服務。

記者與多位企業負責人溝通后發現,企業在初創期,對財稅業務的重視度并不是很高,大多數都是圖“省些錢,別出事”。但隨著企業逐步發展,他們對財稅業務規范性的要求越來越高,尤其是近年來國家大力推進減稅降費,他們也迫切希望能夠更好更快地享受到改革紅利。

當然,很多中小企業的財稅管理觀念有待進一步提升。王金穎說,他們公司在與中小企業客戶接觸時發現,許多客戶的財稅知識水平很有限,財務人員所說的稅務知識,記不住、不理解,很是頭疼。“如果創業者財稅管理意識不足,會給企業日后發展累積風險。這種風險可能剛開始是潛在的、影響小,但到了一定程度,就可能爆發,影響企業的發展壯大。”李陽清說,許多企業融資后資金鏈過早斷裂,往往就是因為沒做好財務規劃。

劉平君認為,要提高中小企業的財稅服務質量,主要是要加強業務與財稅的協同及數據融合。“傳統的代記賬基本都是不關心企業實際業務的,而目前隨著國家金稅三期大數據的推廣,以及國家對發票的嚴格監管,企業的財務稅務應該據實反映企業業務經營。而要實現這一點,就必須讓財稅系統與業務、發票等系統對接起來,實現真正的業、票、財、稅一體化。”劉平君說。

“服務質量是財稅服務行業的生命力所在。”施正文表示,要提高整個行業的服務質量,需要系統性的努力:財稅服務機構需要切實瞄準中小企業需求加強創新,優化服務;廣大中小企業也應不斷提升財務管理認識水平,從被動地希望通過外包節省成本、規避風險,到主動挖掘利用財稅信息價值,助力企業發展;相關部門也應進一步強化對該行業的關注和扶持,當前這一市場還處于相對初期的起步階段,應該及時規范和監管,以推動行業健康快速發展。

據了解,財政部會計司近日發布了《代理記賬行業協會管理辦法》(征求意見稿),明確行業協會應當以行業誠信體系建設為主線,以服務協會會員為宗旨,促進行業科學有序發展。“目前,我們對中小企業財稅服務市場挺樂觀的。我們會定期對中小微企業經理、財務負責人進行統一培訓,提高企業稅法知識、風險意識。”王金穎對未來信心滿滿。

責任編輯:ERM523

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